La inteligencia artificial (IA) está en auge y su impacto preocupa a un sector del mercado laboral que podría ser reemplazado. Según un informe de 2023 del banco de inversiones Goldman Sachs, “la mano de obra de Estados Unidos y Europa se vería trastocada, con 300 millones de puestos de trabajo perdidos o mermados por esta tecnología de rápido crecimiento”.
En este sentido, los profesionales creativos están en aprietos, pues la IA puede generar arte, videos y diseños de alta calidad, lo que supone una amenaza para estos puestos de trabajo. Asimismo, las funciones centradas en el análisis de datos, la contabilidad, los informes financieros básicos y las tareas administrativas repetitivas son muy susceptibles de automatización.
Sin embargo, profesiones que requieren un componente social o emocional son menos susceptibles a la automatización debido al elemento humano que conllevan. Terapeutas, consejeros, trabajadores sociales y profesores estarían menos propensos a ser reemplazados por esta tecnología. Además, los responsables de tomar decisiones empresariales complejas, como los trabajadores de alto nivel, tienen menos probabilidades de ser desplazados por la IA.
Aunque la tecnología ha sido una forma de reducir costos en relación con la remuneración entregada a los trabajadores mejor pagados, parece inesperado que la IA vaya a sustituir por completo a los empleos de oficina en los próximos años.
Más probable es que la IA aumente y mejore las capacidades humanas en lugar de sustituirlas por completo. La ventaja la tendrán los trabajadores que se adapten y utilicen las herramientas de la IA con eficacia.
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