El comercio electrónico o e-commerce sigue al alza a nivel global. Por esta razón, los hábitos de consumo de miles de personas experimentaron un cambio. Según Payments and Commerce Market Intelligence, esta tendencia seguirá creciendo en un 21 % en América Latina.

De este modo, se vio un aumento de 2.640 millones de compradores digitales a nivel global en 2023, de acuerdo con datos de Insider Intelligence. Asimismo, las ventas de comercio electrónico móvil tuvieron un significativo crecimiento que prevé ser de 534.180 millones de dólares en 2024. Se espera que las transacciones digitales superen los 1.1 billones de dólares para 2024 impulsados por los mercados emergentes, de acuerdo con Juniper Research.

Frente a este panorama, ¿qué pueden hacer las empresas para no quedarse atrás de esta tendencia? El e-commerce es un canal primordial en el desarrollo de las empresas y su constante aumento no es simplemente una tendencia temporal, sino un cambio estructural en el comportamiento del consumidor. Los negocios tienen un potencial enorme si deciden subirse a esta tendencia. Por eso, te presentamos las tendencias a las que tu empresa se puede adherir para no perder oportunidades:

Omnicanalidad: Se trata de la integración efectiva de las tiendas físicas con las plataformas digitales. Es decir que debe haber una experiencia de compra bajo una misma estrategia de negocio en todos los canales. Evitar las complicaciones en la compra es esencial en este punto.

Te recomendamos probar Payzy, el sistema confiable que te permite realizar el cobro de una o varias facturas con tarjeta de crédito de forma sencilla. Así tus clientes no tendrán problemas al momento de realizar sus compras en línea. Contáctanos hoy mismo y conoce más de nuestros servicios.

Inteligencia Artificial y la hiper-personalización: Los avances tecnológicos permitirán experiencias de compra más personalizadas. asegurando que cada interacción sea única y relevante para cada usuario. 

Entregas el mismo día: Este será un factor crucial en la toma de decisiones de compra en línea. La rapidez en la entrega se convertirá en un diferenciador clave en el competitivo mercado del e-commerce.